Alle Artikel auf dieser Webseite sind sofort ab Lager in der Schweiz lieferbar, unter Vorbehalt von Bestandesfehlern.
Priority
Bestellungen welche bei uns vor 16.00 eingehen, werden noch am selben Tag versandt und normalerweise am darauffolgenden Arbeitstag ausgeliefert. Sobald das Paket bereitgestellt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per Mail mit der Aufgabenummer zur Sende-Verfolgung.
Economy
Bestellungen welche bei uns vor 12.00 eingehen, werden noch am selben Tag versandt und normalerweise innert 3 Arbeitstagen ausgeliefert. Sobald das Paket bereitgestellt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per Mail mit der Aufgabenummer zur Sende-Verfolgung. Der Versand wird duch die Schweizer Post erledigt und wir sind nicht verantwortlich für eventuelle Verspätungen.
Heliumflaschen
Bestellungen welche Einweg-Heliumflaschen beinhalten können nur per Spediteur versandt oder abgeholt werden.
Express
Bestellenungen welche bei uns vor 16.00 eingehen, werden noch am selbenTag versandt und normalerweise am darauffolgenden Morgen ausgeliefert, ausser an Sonn- und Feiertagen. Sobald das Paket bereitgestellt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per Mail mit der Aufgabenummer zur Sende-Verfolgung. Voluminöse Artikel wie Heliumflaschen können nicht per Expresspost versand werden.
Abholung im Laden
Bestellungen für die Abholung im Laden in Villars-Ste-Croix bei Lausanne, sind am darauffolgenden Tag bereit und werden während 5 Tagen für Sie reserviert. Falls Sie die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt abholen möchten, bitten wir Sie dies bei der Bestellung zu vermerken. Sobald die Bestellung bereitsteht erhalten Sie eine Reservationsnummer zur Bestätigung. Bitte teilen Sie uns diese Nummer bei Abholung der Ware mit. Nach 5 Tagen wird die Bestellung ohne Varankündigung annulliert.
Warenretouren
Reklamationen betreffend der Lieferung oder Qualität der Ware müssen uns innert 5 Tagen nach Auslieferung der Ware schriftlich per Mail zukommen. Normalerweise erstellen wir Ihnen sofort eine Gutschrift, bezw. vergüten die Differenz auf Ihre Kreditkarte.
Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie diesen in der Originalverpackung innert 5 Tagen retournieren an partyb2b.ch by Ballon-Müller, Croix-du-Péage 1, 1029 Villars-Ste-Croix. Zur Bearbeitung benötigen wir eine vorherige Mitteilung per Mail. Ihre Warenretoure wir sofort gutgeschrieben.
Achtung: Artikel welche benutzt wurden, welche nicht in Ihrer Originalverpackung sind, welche so nicht weiterverkauft werden können oder welche nicht komplett sind können nicht zurückgenommen werden. Hygiene-Artikel, Esswaren, Licht- oder Temperaturempfindliche Artikeln, Unterwäsche, Strümpfe, Perrücken und ähnliche Artikel sind von einem Rückagberecht ausgeschlossen.
Wir danken für Ihre Verständis.